Gestão de negócios para automecânicas

• Agendamento antecipado do atendimento
• Atendimento telefônico
• Recepção
• Cadastro & Coleta de dados (clientes e veículos)
• Análise de crédito
• Análise de serviços
• Orçamentos & negociação
• Noções gerais dos controles básicos: (Fluxo de caixa, controle de estoques, gerenciamento de estratégico)
• Inadimplência – Como gerenciar as perdas
• Complemento de vendas de produtos e serviços
• Como agregar valor a seus produtos e serviços
• Superando expectativas através do “Detalhes”
• Gerenciamento de serviços
• Monitoramento de serviços executados (Pós-venda)

Treinamentos

Nivaldo Donizeti Mossato - Todos os direitos reservados